سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

ما الذي نجمعه

عند تواصلك معنا عبر هذا الموقع، نجمع البيانات التي تختار مشاركتها: اسمك، واسم شركتك، ورقم هاتفك أو واتساب، وبريدك الإلكتروني، وما تخبرنا به عن أهدافك. لا نجمع أي بيانات دفع على هذا الموقع.

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك لغرض واحد: الرد على استفسارك، وإدارة حملاتك إذا أصبحت عميلاً لدينا. لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة باستثناء مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل الموقع (مثل مزود الاستضافة الذي يعالج نماذج التواصل).

التحليلات

نستخدم أداة Microsoft Clarity لفهم طريقة استخدام هذا الموقع. تسجّل الأداة نشاط الجلسة — الصفحات المعروضة، والنقرات، والتمرير، وحركة المؤشر — ويمكنها إعادة عرضه كمحاكاة للزيارة. وتضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بالموقع للتعرّف على الجلسة المتكرّرة، وتعالج شركة مايكروسوفت هذه البيانات وفق شروط الخصوصية الخاصة بها.

النصوص التي تُكتب في النماذج مُخفّاة ولا تُسجَّل ضمن هذه التسجيلات. ولا نبيع هذه البيانات ولا نشاركها مع أي جهة عدا مايكروسوفت بصفتها معالجًا للبيانات. وقياس الإعلانات موضّح في القسم التالي.

يمكنك إيقاف التتبّع عبر جميع المواقع التي تستخدم الأداة من خلال clarity.microsoft.com/opt-out.

قياس الإعلانات

نشغّل وسم إعلانات جوجل على هذا الموقع. يضع ملفات تعريف ارتباط من جوجل، ويتيح لنا معرفة أي استفسار جاء من إعلاناتنا، وقد يعرض إعلاناتنا عليك في مواقع أخرى. ولا يقرأ ما تكتبه في النماذج.

وحين تصل إلينا من إعلان، يحمل الرابط معرّف نقرة (gclid أو gbraid أو wbraid من جوجل، وfbclid من ميتا). نحفظ هذا المعرّف، والصفحة التي دخلت منها، والموقع الذي أحالك، وبيانات الحملة، في ملف تعريف ارتباط خاص بموقعنا لمدة 90 يومًا، ونرفقها باستفسارك إن أرسلته — لنعرف أي إعلان أنتجه. وإذا تحوّل الاستفسار لاحقًا إلى تعاقد، فقد نُعيد هذه النتيجة إلى المنصة الإعلانية، مطابقةً بمعرّف النقرة وحده أو ببريد إلكتروني أو رقم هاتف يُشفَّر قبل الإرسال. ولا نرسل إلى المنصة اسمك ولا نص رسالتك ولا بيانات تواصل مقروءة.

Growth OS

Growth OS هو لوحة التسويق التي نقدمها لعملائنا من الشركات، على العنوان app.gulfleadgen.com. يشرح هذا القسم ما نفعله ببيانات حسابات الإعلانات والتحليلات التي تربطونها به.

ما تربطونه

أنتم تختارون الحسابات التي تربطونها. وكل حساب يطلب موافقتكم في صفحة الدخول الخاصة بالشركة المزوّدة. يمكنكم ربط:

• جوجل: إعلانات جوجل، وأداة Google Analytics، وأداة Google Tag Manager.
• ميتا: حسابات الإعلانات، وصفحة فيسبوك، وحساب إنستغرام.
• تيك توك وسناب شات: حسابات الإعلانات.
• Netlify: استضافة صفحة الهبوط.

ما نقرؤه ولماذا

لا ننفق أي مبلغ ولا ننشر أي شيء دون موافقتكم في اللوحة، إلا إذا جعلتم ذلك تلقائيًا بأنفسكم.

بيانات جوجل

يلتزم Growth OS في استخدام البيانات التي يتلقاها من واجهات جوجل ونقلها بسياسة جوجل لبيانات المستخدمين في خدمات واجهات البرمجة (Google API Services User Data Policy)، ومنها شروط الاستخدام المحدود.

• نستخدم بيانات جوجل فقط لتقديم ميزات Growth OS التي ترونها في لوحتكم وتحسينها.
• لا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلانات.
• لا يطّلع عليها أحد، إلا بإذنكم، أو لأسباب أمنية أو قانونية، أو عندما يدعم فريقنا حسابكم.
• لا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نسمح لأحد بذلك.

الذكاء الاصطناعي

يستخدم Growth OS نموذج Claude من شركة Anthropic لكتابة التقارير ومسودات الإعلانات والتوصيات. ولهذا يرسل إلى Anthropic بيانات نشاطكم ونتائج حملاتكم. ولا يرسل أبدًا أسماء عملائكم ولا أرقام هواتفهم ولا بريدهم الإلكتروني؛ ويفحص Growth OS كل طلب قبل إرساله. وبحسب الشروط التجارية لشركة Anthropic، لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجها.

طلبات عملائكم

عندما يملأ أحد نموذجًا في صفحة الهبوط أو في موقعكم، يحفظ Growth OS ما يرسله: الاسم، والهاتف، والبريد الإلكتروني، والخدمة المطلوبة، والوقت المفضّل، والإعلان الذي أوصله إليكم. نحفظ ذلك نيابةً عنكم، ونتصرف فيه وفق تعليماتكم فقط، كما توضّحه اتفاقية معالجة البيانات.

• يوضّح كل نموذج للشخص ما يحدث لبياناته. ونحفظ هذا النص مع وقت إرسال النموذج.
• تحتاج الرسائل التسويقية إلى خانة منفصلة يختارها الشخص بنفسه. ولا تكون مختارة مسبقًا أبدًا.
• عندما نبلغ منصة إعلانية بأن إعلانًا جلب عميلًا، نرسل الهاتف والبريد مشفّرين بطريقة الـ hash فقط.
• إذا استخدمتم نماذج ميتا الفورية، يقرأ Growth OS الطلبات من صفحتكم على فيسبوك، ويحتفظ برقم الطلب لدى ميتا، ليبلغها أي الطلبات أصبحت عملاء.

تسجيل الدخول والأمان

• لا نحفظ كلمات المرور إلا مشفّرة بطريقة لا يمكن عكسها. وعند اختيار كلمة مرور، نتأكد أنها ليست ضمن كلمات المرور المسرّبة، بإرسال أول خمسة أحرف من بصمتها (SHA-1) إلى خدمة Have I Been Pwned. ولا تغادر كلمة المرور نفسها خادمنا.
• نحتفظ بسجل أمان لعمليات الدخول، والمحاولات الفاشلة، والتغييرات المهمة، مع الوقت والشخص وعنوان الإنترنت. ويطّلع عليه مدير النشاط من صفحة الإعداد. ونحتفظ به 12 شهرًا.
• نرسل روابط الدخول والدعوات بالبريد عبر خدمة Amazon SES.
• تحمّل اللوحة وصفحات الهبوط خطوطها من خوادمنا، لا من Google Fonts، فلا تُشارك عناوين الزوار بهذه الطريقة.

أين نحفظها وكيف نحميها

• نحفظ بياناتكم لدى خدمات أمازون السحابية (AWS) في منطقة مومباي. وننوي نقلها إلى منطقة الرياض عند افتتاحها.
• نشفّر رموز الدخول إلى حساباتكم المرتبطة قبل حفظها (AES-256).
• الاتصال بقاعدة البيانات وبالموقع مشفّر.
• نفصل بيانات كل نشاط عن غيره، ولا يرى كل شخص في حسابكم إلا ما يسمح به دوره.
• لا يفتح حسابكم إلا فريق جلف ليد جين الذي يدعمكم.
• نحتفظ بالنسخ الاحتياطية 7 أيام.

مدة الحفظ والحذف

• نحفظ بياناتكم ما دمتم تستخدمون Growth OS.
• يمكنكم إلغاء وصول Growth OS في أي وقت. جوجل: myaccount.google.com/permissions ثم Growth OS by Gulf Lead Gen ثم Remove access. ميتا: Business Settings ثم Integrations ثم Business integrations ثم Remove.
• لحذف بياناتكم من Growth OS، راسلونا على contact@gulfleadgen.com. نحذفها خلال 30 يومًا، وخلال 30 يومًا من انتهاء العقد.

للأسئلة عن هذا القسم: contact@gulfleadgen.com.

خياراتك

يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على contact@gulfleadgen.com وسننفّذ ذلك فوراً.

للتواصل

جلف ليد جين، الدوحة، قطر · contact@gulfleadgen.com · ‎+974 3028 2625